No Tires tu Dinero a la Basura – Da seguimiento

Falta de seguimiento: Quisiera comentarte de otro error que he encontrado en algunos de mis clientes. Como ya he te contado anteriormente, como agencia de marketing digital llevamos campañas de varios giros, y nuestro objetivo siempre es conseguir clientes calificados, interesados. Pero me he encontrado con un error que algunos de nuestros clientes cometen, y es la falta de seguimiento.

Estoy seguro de que sabes que esto es un error. Pero me gustaría ilustrarlo:

  1. Me contratas como Agencia de Marketing. Preparamos una campaña, la lanzamos. Comienza a funcionar, la ajustamos y comienza a dar buenos frutos.
  2. Te comienzan a entrar llamadas, correos, formularios, etc… de clientes interesados en tus servicios.
  3. Le hablas a algunos… tal vez no lo encontraste, le dejaste mensaje de voz, o le mandaste un correo. O, lograste hablar con él y le enviaste la información por correo.
  4. No lo vuelves a contactar más.

 

ERROR:  44% de los vendedores abandonan un prospecto después de la primera llamada.

 

¿Porque es un error?

Está comprobado matemáticamente, por más de 5 estudios, en diferentes partes del mundo (y lo he vivido yo mismo) que:

80% de las ventas necesitan 5 llamadas de seguimiento.

Si tú, como vendedor, o tus vendedores no estan dispuestos a tener 5 llamadas de seguimiento… tus probabilidades de ventas (matematicamente) son de un 20% y vas a estar tirando tu inversión en marketing a la basura.

 

Leonardo Benijes

Especialista en Marketing Digital

Fundador y CEO de Cycnus Marketing Digital, México

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